华人彩票娱乐平台:《文史参考》2011年第1期目录和封面

文章来源:会计网    发布时间:2018年08月18日 09:21  【字号:      】

华人彩票娱乐平台:他是温州商人,不炒房不售假,从擦鞋匠奋斗成电器大王,全民体育欢乐多:七十年代中国的健身风潮,“新中国放射化学奠基人”杨承宗:期颐一笑淡此生。

华人彩票娱乐平台

盛大娱乐彩票平台


【科技讯】3月30日消息,阳春三月,万业复兴。对于家居人而言,每年的这个时候,正是行业“燃火”的重要时机。三月份的家居建材行业是躁动的,国内几大重量级家居建材展会纷纷揭幕,汇聚国内外数以万计优秀企业, 【科技讯】3月30日消息,阳春三月,万业复兴。对于家居人而言,每年的这个时候,正是行业“燃火”的重要时机。三月份的家居建材行业是躁动的,国内几大重量级家居建材展会纷纷揭幕,汇聚国内外数以万计优秀企业,携带海量上下游优质资源,高举线上线下融合旗帜,为家居建材行业发展把薪助火。2018年3月23日,鲁班到家结束了为期一周的三城展会之旅(第21届中山·古镇国际灯饰博览会、第23届中国国际贸易建筑博览会、第39届国际名家具(东莞)展览会),三城三展圆满落幕!在此期间,鲁班到家火力全开,双向发力,平台模式及服务理念备受业界人士认可。在“情景式购物、体验式消费”的家居建材行业大背景下,鲁班到家本次也来了一把“体验风”,将鲁班到家的全套产品完美平移至展会现场,为广大参展商及观展企业方深入展示了极具“鲁班”特色的一体化售后供应链解决方案。独特的理念、强大的服务能力以及对推动行业转型的赋能能力也引来了展会主办方及媒体伙伴们的极大关注。图为鲁班到家CEO邓崴接受媒体专访访谈中,邓崴与记者分享到:鲁班到家致力于为全国用户提供包括灯具、卫浴、锁具等全品类家居建材产品售后配送、安装、维修的最后一公里服务。在鲁班到家这个品牌诞生之际,我们最终想展现就是“在当下工匠式微的时代里,我们能肩负弘扬工匠精神的使命,坚持以工匠标准要求自己,以工匠精神诠释服务,用专业专注的姿态做好每一次服务,把最优质的服务体验送进每一位客户的家中,用服务美化每一个家庭”的理念。随着房地产行业的发展成熟,新房改造及旧房翻新的社会需求日益增大,也带起了家居建材行业的一片火热。但随着消费主体转移,新一代的消费者对家居产品售后服务也愈发重视,售后环节已然从增值服务向着产品属性转变着。丨挖掘行业发展点,推动新零售转型新零售大背景下,线上线下结合,这已经不是什么新命题了,很多家居建材企业也早已经踏上了这一步。而今,随着消费升级的不断加快,体验式消费的社会风气已初具规模,因此,销售与服务结合才是当下消费市场的真命题。健全的上下游供应链是新零售转型的核心条件,而对于历史悠久的家居建材行业而言,从生产到销售的链条早已成熟,当市场对家具提出更高的要求时,问题只能从下游寻找,而服务正是摆在家具企业面前的第一道关卡。鲁班到家高举“赋能行业,解放经营”旗帜,坚持以技术驱动服务,用服务赋能经营,聚合全国12万专业师傅打造覆盖全国600城市3000区县的服务网络,将不同企业的服务用工需求从企业框架中解放出来,打造最适合家居建材企业的售后一体化服务供应链,极大缩减企业服务成本,提高企业经营效率。丨独创1+2双模式,企业需求全覆盖在展会上,鲁班到家的小伙伴向全国家具企业商家们展示了鲁班到家全新的家具售后服务体系及落地方案。独创的1+2双模式,主打“一键定制+两种模式”的平台服务新格局,鲁班到家为企业提供完善的定制化服务方案,完美匹配无论是大、中型企业/电商的售后需求,高度契合的服务体系不仅帮助企业提高了服务运转效率而且大大缩减了售后服务成本;一口价+报价双下单模式更是平衡了企业对服务效率与服务成本的需求侧倾,开放式的平台服务模式也更加符合小、微企业/电商零散的服务需求落地。通过鲁班到家,企业可以用最少的精力和成本获取最优质的售后服务解决方案!丨保障下的服务,健康的企业成长家居建材产品由于其特殊的产品特点,安装难、多维修、勤保养的属性使得当企业站在低价与增值的分叉路口时不知所措!除了不知道要不要投入服务之外,因为服务导致的各种问题和纠纷也让人望而却步,有保障的服务成了企业选择第三方服务平台的重点考察标准。作为最早一批切入市场的鲁班到家也不过刚过三岁,但也就是这短短三年的时间里,我们经受住了考验,截止今日,平台入驻师傅突破15万名,成为国内第一个实现县镇全覆盖的服务平台。严格的筛选、齐全的培训保证了师傅的专业素质,基于完善的监管机制及奖惩体系打造师傅成长体系,多层级的师傅属性,如产业师傅、核心师傅、认证师傅的相互填补和制约,使得鲁班到家对师傅的管控达到了难以企及的地步;涵盖先行赔付、差评免单、平台担保、责任保险、一年质保的健全保障机制,也让企业免去了售后问题的困扰。一路走来,鲁班到家始终坚持“匠心为本,服务创新”的发展方针,不断践行以技术驱动服务,以服务赋能行业的平台方向,过去的一年里,相继得到淘宝网、广东好太太集团、京东、58到家、猎云网等企业和机构的认可与褒奖。2018年,鲁班到家卷甲倍道,砥砺前行,不断深化平台服务模式,提升平台服务能力,做好家居建材行业转型升级的推动者。。


刘强东发致全员信 宣布京东价值观升级为“T型文化“,刘强东 价值观 京东 网易科技讯3月30日 刘强东今天发出全员信,宣布京东的价值观升级为“T型文化”。刘强东在公开信中表示:“京东的价值观从今天起将全面升级为 “T型文化”——即“正道成功”、“客户为先”和“只做第一”。以下是刘强东公开信全文价值观升级的全员信亲爱的兄弟们:今天,是我们的吉祥物“Joy”小狗的生日,Joy的寓意是给客户带来简单、快乐的体验,小狗的形象则代表着对于客户的忠诚和可信赖。过去十几年,我们的十几万兄弟们正是凭借着对这个价值的不懈追求才帮助京东取得了今天的规模、口碑和市场地位。然而,相信大家肯定都关注到了,前一段时间,一位中欧校友在我们平台上一次非常不愉快的购物体验所引发的舆论风波。事件发生后,全集团的高管围绕这个案例进行了多次的剖析,并开展了深刻的反思,为此,公司专门推出了全流程更高标准的客户满意度准则,并在集团层面成立了客户卓越体验部,以消费者体验为唯一依据和评判标准去推动各个部门提升服务水平、质量和客户满意度。为一起投诉在全公司上下进行深刻反思、架构调整,这在京东的历史上应该是第一次。为什么要这样做,我想非常有必要和全体兄弟们分享一下我的思考:大家都知道,京东大部分的员工都是在一线独立工作的兄弟,比如我们的快递员兄弟,所有人都是单独完成配送并向客户提供面对面服务,让如此广泛的群体提供统一的高标准服务,我们只有依靠共同的价值准则和文化信仰,才能让每个人都能发自内心的对客户微笑、与客户建立家人般的感情和信任、将客户的包裹像眼睛一样爱护。以前我们确实做到了,否则一无背景、二无资源的我们根本无法从激烈残酷的市场竞争中脱颖而出。然而,目前整个京东的员工总数已经超过了16万,我们的文化和价值观是否还能像之前一样贯彻到每个人的血液当中,如何确保不被稀释,如何还能做到不同岗位、不同角色之间的整齐划一、步调一致,这对于我们来说,将是一个从未面临过的考验。但我相信,只有拥有自我迭代、自我革新和自我反思能力的企业才能成为真正伟大的企业。当前,我们处于无界零售来临的前夜,集团在战略转型变革的深水区中机遇稍纵即逝,尽管我们已经拥有了一定的行业地位,但距离我们的梦想还远没有达到可以停下来歇歇脚、喘口气的时候,更勿论对客户、对新模式、对竞争的傲慢和轻视,我们必须要再次以价值观为引领,进行思维方式和行为准则的全面升级!为此,经过公司管理层的充分讨论,在今天这样一个有纪念意义的时间点,我正式向大家公布,京东的价值观从今天起将全面升级为“T型文化”——即“正道成功”、“客户为先”和“只做第一”,虽然只有简简单单的十二个字,但却高度概括了京东最本源的基因、最鲜明的气质和最内核的DNA。其中,正道成功是整个价值观体系中的基石,也是京东基业长青的价值信仰。正道成功不仅仅是指我们要合法依规的取得商业上的成功,更重要的是我们要成为行业中的价值典范,用高标准的行为规范和准则实现自我要求、自我完善,为整个生态的发展和社会的进步做出担当和贡献;客户为先是京东成长发展的基因,也是京东一切工作的价值标准。客户是我们的衣食父母,更是鞭策我们前行的力量。客户体验将是我们评价工作和决策依据的最高红线,集团内部凡是涉及客户体验改进的要求和建议,任何人都不能说不。同时,我们不仅要关注和满足客户现有的需求,更要用创新思维、开放思维敏锐地洞察客户潜在的、个性化的需求,并通过精细化运营为客户提供超越预期的服务。只做第一是京东的精神内核,也是京东持续引领的价值驱动。只做第一不仅仅是我们要在市场份额、行业竞争中永争第一,更是一种持续创新、不断超越的精神。京东人要学会忘记现在的成绩,要学会忘记过去的成功路径,以归零的心态,不断打破固有思维、开放心态,坚决抵制傲慢的大企业病,时刻保持危机感,这才能在剧变的时代发展中实现行业引领!在升级的价值观中,坚守正道成功决定了京东事业的高度,秉持客户为先决定了京东事业的温度,践行只做第一决定了京东事业的厚度。接下来公司将组织的一系列宣贯、研讨和行为准则、考核指标对照细化等工作,让每个兄弟都将“正道成功、客户为先、只做第一”这十二个字融入血液,全面检讨反思可能与价值观违背的做法和现象!各位兄弟们,安不忘危、盛必虑衰,让我们一起文化先行、筑梦未来!你们的刘强东2018年3月30日。




(责任编辑:米靖儿)

附件:

专题推荐


友情链接